Cari amici di spaziomarketing, è arrivato il momento di parlare di una cosa che spesso viene trascurata dai professionisti del cibo: il marketing per nutrizionisti e dietologi. Perché sì, anche loro hanno bisogno di farsi conoscere e apprezzare dal grande pubblico. Usciti dall’università ne sanno un sacco sul cibo e sulla nutrizione, ma come si fa a riempire lo studio di clienti? Quello nessuno te lo insegna, ma per tua fortuna ci sono io 🙂
Cominciamo con il chiarire un paio di cose. Il dietologo è quel professionista che si occupa di creare diete su misura per chi ha bisogno di un supporto specifico, mentre il nutrizionista si dedica all’analisi delle esigenze alimentari di ognuno e offre consigli su come mangiare correttamente. Due ruoli diversi ma accomunati da un obiettivo: far stare bene le persone. Il più nobile degli obiettivi!
E allora, come possono questi esperti emergere in un mondo così affollato? Beh, il marketing è la chiave di volta. Avere una solida presenza online, con un sito web accattivante e una presenza attiva sui social media è essenziale per farsi notare.
Uno tra i tanti? L’importanza di distinguersi
Al giorno d’oggi l’offerta è abbondante per qualsiasi servizio sanitario e trovare il proprio spazio professionale e i propri clienti può sembrare una gara a chi sgomita di più. Ma non farti abbattere, per i nutrizionisti e i dietologi ti assicuro che è molto alta anche la domanda. Quando non si ha la fortuna di ereditare uno studio già avviato o di avere una vasta rete di contatti per il passaparola, è necessario guardare ad internet come una preziosa opportunità per trovare nuovi clienti interessati ai nostri servizi.
Per emergere tra la folla, il professionista deve curare ogni minimo aspetto della comunicazione online. Un’ottima idea potrebbe essere quella di presentare servizi innovativi che i competitor non offrono. Ad esempio, mi viene in mente una nutrizionista di Brescia che inviava ai suoi pazienti una lista di marche di prodotti consigliati e da evitare, con foto dettagliate di ogni prodotto. Sconsigliava alcune marche di Yogurt per l’elevata quantità di zucchero presente. Questo servizio extra permetteva di distinguersi dagli altri e attirare l’attenzione dei potenziali clienti.
Anche il fattore prezzo è importante: la gente vuole qualità, ma senza pagare un occhio della testa. Quindi, è fondamentale trovare un equilibrio tra qualità e prezzo per soddisfare le esigenze dei clienti senza farli scappare.
E poi l’accessibilità è un aspetto al quale tengo tantissimo. Le persone desiderano interagire con il professionista anche al di fuori delle visite, quindi è consigliabile essere reperibili tramite WhatsApp o altre piattaforme di messaggistica. Questo crea un rapporto di fiducia con i clienti e li incoraggia a tornare. Certo, non sentirti obbligato a rispondere al telefono all’orario della cena, ma assicurati di rispondere il mattino seguente.
Infine, non dimentichiamo l’opportunità di incontrare i clienti online. Nutrizionisti e dietologi non hanno bisogno di contatto fisico per svolgere il loro lavoro, quindi offrire appuntamenti virtuali può essere una grande chance per allargare il proprio bacino di utenza. Si insomma, se ti concentri sulla tua zona hai un bacino di utenti limitato. Se invece decidi di visitare anche online il tuo bacino potenziale è… tutto il mondo!
Sito web per nutrizionisti e dietologi
Un nutrizionista o un dietologo che vuole farsi notare nel mare magnum della rete deve puntare su un sito web fatto come si deve. Ti ci vorranno diversi elementi per cominciare: homepage, chi sono, contatti e blog. Se però vuoi puntare su una qualità elevata le pagine dovranno essere molte di più, ad esempio una dedicata e ottimizzata per ogni servizio che offri.
La homepage è come la vetrina di un negozio: attira l’attenzione dei passanti e li invita a guardare dell’altro. Qui, il professionista deve mettere in mostra i suoi servizi migliori e far capire subito di cosa si occupa. Ricordati che l’attenzione devi visitatori è molto limitata, quindi segui la regola: poche informazioni esposte in modo chiaro e senza divagare.
Nella pagina “chi sono“, invece, si racconta un po’ la storia del nutrizionista o dietologo, le sue esperienze, i titoli e le competenze. È il momento di mettersi a nudo e creare un legame con chi legge, magari aggiungendo anche qualche testimonianza di chi ha già assaggiato i propri servizi. Puoi anche parlare di come è nata la tua passione e della tesi che hai scritto.
Passiamo ai contatti, che sono la pagina dove si monetizza. Qui, è importante dare tutte le informazioni per permettere ai visitatori di mettersi in contatto con il professionista: indirizzo dello studio, numero di telefono, e-mail e, perché no, anche WhatsApp. Se ne sei capace è meglio creare un form piuttosto che scrivere l’email secca. Questo previene lo spam perchè il tuo indirizzo non è in chiaro, e ti darà un’aria più professionale.
Ma veniamo al pezzo forte: il blog. Cosa c’è di meglio del cibo per parlare al cuore delle persone? Dentisti, chirurghi o pedagogisti non hanno la stessa fortuna. Il cibo è un argomento che fa breccia in tutti ed è la cosa più universale del mondo. Tutti e dico tutti hanno a che fare col cibo. Quindi, un blog che parla di alimentazione e di consapevolezza alimentare può attirare tutte persone alla ricerca di informazioni.
Consiglio:
Scrivendo articoli a tema migliori di molto il posizionamento del tuo sito su Google!
Social Network per Nutrizionisti e Dietologi
Oggi più che mai, i social network sono diventati ciò che può fare la differenza per nutrizionisti e dietologi che desiderano emergere e far crescere la loro clientela. In effetti la combo sito web + social network è esattamente quella che consiglio alla maggior parte dei miei clienti per avere il massimo della visibilità online.
Attenzione:
Non frammentarti su tutti i social network. Ti basta sceglierne 2 e seguirli con costanza.
Se desideri metterci la faccia e mostrare al mondo la tua personalità, allora TikTok e Instagram fanno proprio al caso tuo. Con TikTok, puoi realizzare video brevi e spiritosi, ma anche contenuti informativi che catturano l’attenzione del pubblico. Con Instagram condividi scatti e storie che ti avvicinano ai tuoi follower e mostrano il tuo lato umano. Puoi anche usare i Reel per realizzare brevi video, proprio come su TikTok.
Se, al contrario, preferisci un approccio più discreto e puntare su contenuti testuali e grafiche accattivanti, Instagram e Facebook sono la soluzione ideale. Instagram ti consente di creare post dal design curato e di facile lettura, mentre Facebook offre la possibilità di condividere articoli e contenuti più corposi, coinvolgendo il tuo pubblico in modo più diretto. Ad esempio puoi scrivere articoli sul tuo blog e condividerli sulla tua pagina Facebook.
Sinceramente lascerei da parte Twitter, Linkedin e gli altri social. Non sono molto adatti al nostro scopo di marketing per nutrizionisti e dietologi.
Pubblicità online per acquisire nuovi clienti
Se hai deciso di investire qualche soldo in pubblicità ti consiglio due strumenti: Google Ads e la pubblicità su Meta (Facebook e Instagram). Diciamo che la pubblicità è ottima per avere un po’ di visibilità aggiuntiva, specialmente all’inizio. Tuttavia appena smetti di pagare scompari, quindi presta attenzione a costruire un sistema e una reputazione online che possa portarti visibilità organica in maniera continuativa.
Immagina Google Ads come un amico che ti presenta direttamente a chi sta cercando un esperto in alimentazione: intercetta proprio chi ha bisogno di te e sta cercando un nutrizionista o un dietologo su Google. Insomma, sarebbe una vendita definita “a caldo”.
Invece, con Meta, ovvero Facebook e Instagram, il gioco cambia: qui, ti fai conoscere da chi potrebbe essere interessato all’alimentazione, ma non è ancora convinto di aver bisogno di un professionista. Capisci che la situazione cambia, ti fai notare sperando di ottenere un follower duraturo che si rivolgerà a te quando avrà bisogno.
In entrambi i casi, puoi partire con un budget ridotto, tipo 50 o 100 euro al mese. Però, attenzione: come già detto quando smetti di pagare la tua visibilità svanisce come neve al sole.
Se vuoi puntare su una strategia ottimale ascolta me. Se devi partire da zero e farti conoscere mettici quei 50/100€ al mese in pubblicità, ti permetterà di mettere un po’ di turbo fin da subito. Nel frattempo Google noterà il tuo sito e indicizzerà le varie pagine. Un altro 100€ dedicalo alla costruzione di link-building per aumentare la DA (domain authority) del tuo sito, puoi approfondire sulla pagina SEO offsite. Questo ti permetterà, entro qualche mese, di scalare la SERP di Google, ovvero la lista dei risultati di ricerca comparendo più in alto dei tuoi competitor. Con queste due strategie stai coprendo il breve e il medio termine perfettamente. Questo è marketing per nutrizionisti e dietologi fatto come si deve!
Un must: la scheda Google Business Profile
Il Google Business Profile è uno strumento gratuito e fondamentale per i professionisti, inclusi nutrizionisti e dietologi, che desiderano aumentare la loro visibilità online attraverso una strategia di marketing di qualità
Registrando la propria attività su Google Business Profile, si migliora la presenza su Google Maps e Google Search, facilitando la scoperta del proprio studio da parte dei potenziali clienti. Ecco come iscriversi e sfruttare questo servizio gratuito:
- Crea un account Google: Se non ne hai già uno, dovrai creare un account Google gratuito, che ti permetterà di accedere a tutti i servizi offerti da Google, tra cui appunto Google Business Profile.
- Vai su Google Business Profile: Accedi alla pagina principale da https://www.google.com/business e clicca su “Inizia subito” o “Accedi” se hai già un account Google.
- Inserisci i dati della tua attività: Compila tutti i campi richiesti, come il nome dell’attività, l’indirizzo, il numero di telefono e l’area di servizio.
- Scegli la categoria giusta: durante la registrazione, ti verrà chiesto di selezionare la categoria che meglio rappresenta la tua attività (ad esempio, nutrizionista o dietologo). Questo aiuterà Google a mostrare il tuo profilo alle persone che cercano servizi specifici nella tua zona.
- Verifica la tua attività: Per garantire che le informazioni siano corrette e che tu sia il legittimo proprietario dell’attività, Google richiede una verifica. Questo processo può durare da qualche ora a qualche giorno. Non preoccuparti e attendi con pazienza.
- Personalizza il tuo profilo: Una volta verificata la tua attività, puoi personalizzare il tuo profilo aggiungendo foto, orari di apertura, una descrizione dettagliata dei servizi offerti e altro ancora. Ricorda che un profilo completo e accurato è più attraente per i potenziali clienti, soprattutto foto di te e foto del tuo studio fanno la differenza.
Analisi di caso: Stefano Vendrame (aka spaziosfera)
Stefano Vendrame è un nutrizionista che si è fatto strada su YouTube, diventando famosissimo nel corso degli anni. Dal 2010, ha caricato oltre 300 video, che hanno ottenuto un totale di quasi 20 milioni di visualizzazioni a maggio 2023. Non c’è dubbio che il suo lavoro sia apprezzato, ma la sua strategia di comunicazione potrebbe essere migliorata.
Innanzitutto, il branding di Stefano Vendrame è un po’ confuso: a volte appare come “Stefano Vendrame”, altre volte usa il nome “Spazio Sfera” o “Veryfood”. Questa frammentazione rende difficile per i visitatori capire chi è e cosa fa, oltre a diluire l’immagine del suo brand.
Poi ci sono i suoi canali social: Facebook e Twitter sono praticamente inattivi dal 2021, e venivano usati solo per condividere i link dei video su YouTube. Mmm decisamente non bene, significa che non offrivano contenuti esclusivi, e di conseguenza hanno avuto poco successo.
Per quanto riguarda Instagram, Stefano si è impegnato di più, postando foto dei suoi piatti. Questa originalità è stata premiata con 13.000 follower, ma purtroppo l’ultimo post risale, anche qui, a metà 2021.
In sintesi, Stefano Vendrame ha costruito un’ottima presenza su YouTube, ma non è riuscito a espandersi su altre piattaforme. Probabilmente, è troppo impegnato per gestire tutto da solo, ed è proprio per questo motivo che avrebbe bisogno di un professionista dedicato che sia in grado di seguire e integrare tutti i canali. Gli consiglierei un social media manager.
Un caso come quello di Stefano Vendrame ci insegna che, per avere successo nel mondo della nutrizione e dietologia online, è importante curare ogni aspetto della comunicazione e del branding, oltre a saper gestire e sfruttare al meglio le diverse piattaforme social. Un’immagine coerente e una presenza costante su tutti i canali sono fondamentali per raggiungere il pubblico e farsi notare nel mare dei professionisti del settore.
